Sigara alımında kredi kartı kullanmak isteyen tüketicilere uygulanan komisyon ücretleri, sık sık vatandaşların şikayetlerine konu oluyordu. Esnaflar arasında farklılık gösteren bu komisyon ücretleri, bazı işletmelerde 2 TL, bazı işletmelerde ise 3 TL'ye kadar çıkıyor ve tüketicilerin tepkisini çekiyordu. Geçmişte, yanında başka bir ürün satın alma şartı ile yapılabilen kartlı alışveriş, son zamanlarda hiç bir açıklama yapılmadan ve gerekçe sunulmadan ek komisyon ücreti ile gerçekleştiriliyordu.
Bu uygulama, tüketicilerin yoğun şikayetlerine neden olurken, yetkililer duruma el attı. Banka Kartları ve Kredi Kartı Kanunu'nun 17. Maddesi gereğince artık kredi kartıyla sigara satışında komisyon alan işletmelere karşı ciddi yaptırımlar uygulanacak. Bu düzenlemeye aykırı davranan işletmelere, şikayet edilmesi durumunda 200 bin TL ceza kesilecek.
Bu adım, tüketicilerin haksız yere mağdur edilmesini önlemek ve finansal işlemlerin daha şeffaf bir şekilde yürütülmesini sağlamak amacıyla atıldı. Yetkililer, vatandaşların karşılaştıkları benzer durumları ilgili mercilere bildirmeleri halinde denetim ve cezai işlem süreçlerinin hızlandırılacağını belirtti. Bu düzenleme ile hem tüketici haklarının korunması hem de esnafın daha adil bir ticaretin parçası haline gelmesi hedefleniyor.